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廚衛燈有質量問題?湖南消費者江門維權成功

放大字體  縮小字體 發布日期:2013-06-13  來源:江門企業網  瀏覽次數:26

  江門日報訊 (記者/丁田發 通訊員/荷塘所)近日,市工商局荷塘工商所投訴站接到湖南消費者許先生投訴稱,他上個月在荷塘鎮某照明電器廠購買了一批廚衛燈,收到商品的時候發現,其中一盞燈的底盤及燈管已損壞,要求該廠重新補發,該廠當時答應補發,但過了20天,他還沒有收到該廠的補發商品。當他再次致電該廠要求盡快補發時,該廠卻拒絕補發。

  許先生認為,該廠沒認真履行“三包”義務,損害了消費者的權益,希望我市工商部門對該廠不履行“三包”義務問題給予跟進和處理。

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